Правила использования

Редакция от 2026-10-15-6 · Постоянная ссылка на эту редакцию

Реальные задачи и честные сведения

Размещайте реальные задачи и относящиеся к ним предложения. Не выдавайте себя за другого человека, не присваивайте чужое портфолио, документы, отзывы или квалификацию. Не заявляйте о проверке площадкой, которой не было.

Указывайте понятную стоимость, единицу расчёта и существенные условия. Не скрывайте обязательные доплаты. Изменение объёма, цены и исполнителя согласовывается с заказчиком до выполнения соответствующей работы.

Общение и контакты

Запрещены угрозы, травля, вымогательство, дискриминационные оскорбления, массовые нежелательные сообщения и навязчивая реклама. Не публикуйте чужие контакты, документы или интимные материалы без законного основания.

Телефоны, адреса электронной почты, ники и ссылки на мессенджеры, в том числе собственные, нельзя размещать в заявках и личных запросах, анкетах, описаниях услуг и пакетов, отзывах и ответах на них. Для обмена контактами используйте чат.

Не запрашивайте пароли, коды входа, данные банковской карты и доступ к чужому аккаунту. Не представляйтесь сотрудником площадки для получения денег или сведений.

В беседе с резервом специалист может передавать контакты после первого действия заказчика, начинающего обсуждение по сохранённой редакции условий. Заказчик может передать контакт первым. Для прежних резервов сохраняется прежний порядок.

После начала обсуждения, со своими клиентами, с собеседниками, с которыми уже было состоявшееся обсуждение, и в беседах без резерва единицы, включая запись и поддержку, этого ограничения нет. Можно обменяться контактами и договориться напрямую. Отзыв карточки контакта не удаляет уже сохранённые собеседником копии и контакты, написанные обычным текстом.

Услуги и материалы

Запрещены незаконные товары и услуги, обман, подделка документов, накрутка отзывов и рейтинга, содействие преступлениям, вредоносные файлы и ссылки. Нельзя использовать площадку для сексуальной эксплуатации, вовлечения несовершеннолетних в опасную деятельность или распространения запрещённых материалов.

Если услуга требует лицензии, специального допуска или иного разрешения, исполнитель обязан иметь его и не вводить заказчика в заблуждение. Сайт не заменяет экстренные службы; при непосредственной угрозе жизни обращайтесь по номеру 112.

Для занятий ребёнка аккаунтом пользуется совершеннолетний законный представитель. Не размещайте в открытой заявке адрес, школу, документы и другие лишние сведения ребёнка.

Защита сервиса и отзывы

Нельзя обходить ограничения частоты, использовать чужие сессии, перебирать закрытые ресурсы, массово собирать персональные данные или нарушать работу сервиса. Обнаруженную уязвимость сообщите на support@ryadom.expert, не получая лишний доступ к данным других людей.

Отзывы и жалобы должны быть добросовестными и основанными на собственном взаимодействии. Запрещены покупка отзывов, фиктивные сделки и давление с требованием удалить правдивую оценку. Не публикуйте в отзыве персональные данные третьих лиц и сведения, не относящиеся к работе.

Жалобы и пересмотр

Используйте доступную кнопку жалобы или напишите support@ryadom.expert. Укажите ссылку и описание нарушения; не отправляйте лишние персональные данные. Для вопросов обработки данных действует privacy@ryadom.expert.

Материал может быть скрыт, а функции аккаунта ограничены для прекращения нарушения и защиты пользователей. Вы можете запросить объяснение и пересмотр, направив обстоятельства и доказательства в поддержку. Площадка не подменяет суд и не возвращает деньги, переданные между сторонами вне сервиса.

Заявки, предложения и взаимодействие

Не создавайте повторяющиеся заявки, аккаунты для обхода ограничений и массовые нежелательные обращения. Одновременно допускается одна активная заявка пользователя в одной категории. При ограничении частоты дождитесь возможности повторить действие, а не обходите проверку.

В пакетах услуг и этапах указывайте конкретный результат, полную согласуемую стоимость и реалистичные сроки. Не выдавайте выбранный пакет, начатое обсуждение или отметку в календаре за проведённую оплату.

Предложения в раздел развития сервиса проходят предварительную модерацию. Текст с недопустимой лексикой может быть отклонён до отправки с просьбой исправить; нарушение учитывается в системе страйков. Ошибку фильтра или решение модерации можно оспорить через поддержку.

Видеосвязь включается по согласованию участников. Сервис не записывает встречи. Запись и распространение разговора средствами устройства допустимы только при наличии необходимого разрешения. Запрещено загружать вредоносные документы или чужие материалы без прав.